カスタマーサポート

このページでは法定項目のテストの受講履歴の確認と記録簿の出力方法について説明します。 1.テストの受講履歴の確認方法注意点：この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。モビポケの管理者アカウントでログインします。左側のメニューバーから「教育管理」をクリックし、「受講履歴」を選択します。項目の中から、受講履歴を確認したい該当の項目をクリックします。一覧でドライバーごとの...

このページでは、安全教育の年間計画の作成方法について説明します。年間計画は各事業所で年度ごとに作成する必要があります。 目次1.年間計画の作成方法2.年間計画をコピーして作成する方法 1.  年間計画の作成方法「教育管理」>「年間計画」>「年間計画の新規作成」を選択します。年間計画タイトル、年度を入力します。各項目にある、以下の項目を記入します。実施予定日（開始日）実施予定日（終了日）実施者...

このページでは、法定項目1〜13項目までのテストの受講履歴データを一覧で確認する方法について説明します。 注意点： この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。 モビポケの管理者アカウントでログインします。左側のメニューバーから「教育管理」をクリックし、「CSV出力」をクリックします。事業所と年度を選択し、青いボタン上の「CSV出力」をクリックします。※事業所責任者の...

このページでは登録済みアカウントのログインID・パスワードの確認方法について説明します。 ログインIDの確認方法システム管理者または事業所責任者のアカウントにログインをします。管理画面のメニューから「マスタ管理」>「従業員管理」の順にクリックします。ログインIDを再設定したい従業員の名前をクリックします。画面の右上にある「編集する」ボタンをクリックします。編集画面の赤枠内の項目でIDをご確認...

未受講者一覧はドライバーの皆様が月内に受講を完了できるよう、受講状況の把握・フォローにご活用いただけます。このページでは未受講者一覧の出力方法について説明します。 注意点：この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。 モビポケの管理者アカウントでログインします。左側のメニューバーから「教育管理」をクリックし、「受講履歴」を選択します。項目の中から、受講履歴を確認したい...

登録済みの従業員情報の変更手順は以下の通りです。注意点：この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。 <手順> システム管理者または事業所責任者のアカウントにログインをします。 モビポケ管理画面の左部にあるメニューバーの中から「マスタ管理」→「従業員管理」を選択し、「従業員管理」画面を開く 「従業員管理」一覧から、該当する退職者の名前をクリックします。 従業員詳細画...

誤ったログインIDまたはパスワードを5回入力すると、セキュリティ保護のためアカウントがロックされます。 アカウントがロックされた場合、貴社のモビポケ管理者（システム管理者）のアカウントからロックの解除が可能です。 管理者の方にお問合せいただくか、モビポケサポートデスクへお問合せください。 管理者の方がロックを解除する方法は以下のページをご参照ください。 ▶︎アカウントロックされた場合の解除方...

モビポケへのアカウント追加は、お客様の方でご設定が可能です。貴社のモビポケ管理者（システム管理者/事業所責任者）のアカウントから、以下の<手順>で操作を進めていただくことでモビポケ上に新しく従業員アカウントを追加することができます。 <手順>システム管理者または事業所責任者のアカウントにログインをします。モビポケ管理画面の左部にあるメニューバーの中から「マスタ管理」→「従業員管理」を選択し、...

誤ったログインIDまたはパスワードを5回入力すると、セキュリティ保護のためアカウントがロックされます。 アカウントがロックされた場合、管理者（システム管理者）のアカウントからのみ解除が可能です。   <イメージ画像> アカウントロックされた場合、「アカウントはロックされています。」と表示されます。 　   【アカウントロックされた場合の解除方法】 「マスタ管理」→「従業員管理」をクリック ...

従業員が退職された場合、貴社のモビポケ管理者（システム管理者/事業所責任者）のアカウントから、以下の<手順>で退社日のご入力をお願いします。これにより、退職者に紐づく過去の教育記録などを残しつつ、システム上での安全教育対象者からは外すことができます。⚠️注意点原則として、退職者の従業員情報の削除は行わないでください。 従業員情報を削除すると、その従業員に紐づく「受講履歴」や「動画視聴履歴」な...