▶︎アカウントがロックされたので解除したい（対象：管理者様）

誤ったログインIDまたはパスワードを5回入力すると、セキュリティ保護のためアカウントがロックされます。

アカウントがロックされた場合、管理者（システム管理者）のアカウントからのみ解除が可能です。

<イメージ画像>

アカウントロックされた場合、「アカウントはロックされています。」と表示されます。

　

【アカウントロックされた場合の解除方法】

1. 「マスタ管理」→「従業員管理」をクリック
2. 上部に、ロックされている従業員様が表示されるので、解除したい従業員名を
3. 右上の「ロック解除」をクリック
4. 以上でロック解除の対応は完了です。

なお、管理者様本人のアカウントがロックされた場合、ご自身でアカウントロックを解除することはできません。その際は、他の管理者の方のアカウントでロックを解除するか、ロジポケサポートデスクまでお問合せください。

<問い合わせ先>

受付時間：10:00～17:30（土日祝、夏季休暇、年末年始休暇を除く）

• メール問い合わせ：[e-mail] 

※お問い合わせの際は会社名、お名前をご教示ください。