カスタマーサポート

以下の画像のように、ログイン画面で会社IDの入力欄が表示されている場合、会社IDの入力が必要です。 <イメージ画像> 会社IDは貴社のモビポケ管理者の方にお問い合わせくださいませ。または、貴社のモビポケ管理者の方が不明である場合はモビポケサポートデスク（以下の連絡先）までお問合せください。   <問い合わせ先> 受付時間：10:00～17:30（土日祝、夏季休暇、年末年始休暇を除く） メ...

アカウントの権限変更方法は以下の通りです。注意点：この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。<手順>システム管理者または事業所責任者のアカウントにログインをします。モビポケ管理画面の左部にあるメニューバーの中から「マスタ管理」→「従業員管理」を選択し、「従業員管理」画面を開きます。「従業員管理」一覧から、権限を変更したい従業員の名前をクリックします。従業員詳細画面の...

セキュリティ保護のため、登録済みの従業員のパスワードを管理者が確認することはできません。パスワードが不明になった場合は、このページの手順に沿って新しいパスワードを上書き設定（再設定）してください。注意点：この操作にはシステム管理者または事業所責任者のアカウントが必要です。参考：パスワードの設定ルールと注意点 ■ パスワードの再設定手順　 システム管理者または事業所責任者のアカウントにログイン...

パスワードを設定する際のルールと、ご注意いただきたい点について■ パスワードのルールパスワードは、以下の条件を満たすように設定してください。文字数： 6文字以上使用できる文字： 英字、数字、記号(!,&,#,$,%など)（例：abcde123, password!, 123456）組み合わせ：英字・数字・記号を組み合わせて設定できます。英字のみ、または数字のみでも設定可能です。 ■ ご注意事...